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在街巷阡陌间，他们当好宣传员，只为让惠民策略浸润千家；入环球家门里，他们携开采上门，只为让银发群体免却驱驰；于直播镜头前，他们化身推选官，只为让原土产物拓宽销路促发展......启东农商银行践行“暖心金融”企业文化，用最朴素的行径阐扬金融为民担当。
结对共建送服务 “暖心居保”进万家
为更好地满足环球日益增长的社保服务需求，该行于2022年与启东市东谈主力资源和社会保障局结对共建，将服务网点延迟至全市各个州里，已毕社保业务“就近办”。为进一步深入社银合营，近日，该行与启东市社会保障基金照管中心辘集开展“暖心居保”送策略、送服务当作。通过披发宣传折页，详备解答环球关注的城乡居保缴费范例及年限、待遇测算等热门问题等形态提高住户对城乡居保策略的清爽率和招供度。同期现场指引住户通过手机端完成待遇履历认证，手把手教老年东谈主通过“江苏聪惠东谈主社”APP检察个东谈主缴费和待遇领取情况，将社保数据回荡为直不雅的可视化信息。当作相配建树社保学问互动要领，以有奖竞答普及参保缴费、待遇领取等策略要点，进一步普及策略宣传截止。该当作累计披发贵寓1000余份，参与环球达100余东谈主次。
迁移服务奉上门金融适老护权柄
为积极践行“以客户为中心”的服务理念，丰富“圆鼎家园”品牌内涵，该行诞生“小圆服务队”，执续为客户提供一系列便民、公益、金融学问宣传等上门服务，切实作念好柜台延迟服务，同期针对行径未便的银发客群，提供定制上门服务，处分该类客群金融服务费劲。近日，又名老年客户因老伴突发心梗急需支付调治用度，而老伴渐忘了银行卡密码，情急之下赶到该行汇龙支行寻求匡助。支行行长在了解情况后，白银投资立即安抚客户感情并出手救急反应机制，飞速度领“小圆服务队”成员前去病院。在病房内，办当事人谈主员严格按照业务经由查对患者身份信息，耐性协助完成授权手续，随后全程追随客户复返网点，告成办理完银行卡密码重置业务，实时处分了客户的燃眉之急。这么的场景每月齐会出现，跳动柜台的暖心看护，阐扬适老服务的温度。
助农直播拓销路乡村振兴“新能源”
该行在江苏农商辘集银行的指引下，依托“E路有我”直播平台，以“直播带货”神志辛勤于将各类优质原土农产物从“田间地头”搬进“网罗云表”，以“流量”变“增量”，为乡村振兴注入数字化金融能源。近日，该行与启东市供销合营总社辘集举办“四季农香·江海分享”助农直播当作，履行马鲛鱼、带鱼、海蜇丝等启东原土特点商品。直播当作中，主播围绕消耗者温雅的要点和热门，详备先容农特产物的特点、上风、烹调步履等信息，并以品尝的形态让不雅众直不雅感受各类产物的特点。同期借助多轮9.9元秒杀当作，带动直播间热度和活跃度，诱惑1.04万东谈主次在线不雅看，售出优质产物600余件。助农直播，不仅拓宽了农产物的销售渠谈，为土产货农户带来公正，同期亦然该行金融相沿乡村振兴的刚烈踪影。
温和当夏，金融服务正其时。改日，启东农商银即将不时信守服务“三农”的初心和责任，用脚步丈量服务半径，书写金融服务不啻于柜台，温和持久在身边的农商故事。